游云南苹果版下载

权威发布

云南省政府、旅发委发起

腾讯公司牵头参与建设

一站式服务

机票、住宿、门票、购物

在滇旅程全程规划

创新性旅游

人脸入园、移动支付、拍照识

物、智能厕所、景区直播

多业态合作

从景区智能设备部署到商家诚

信体系建设，多方合作共赢

提升吃住行游娱购体验，让游客旅游自由自在

“一部手机游云南”依托“互联网+旅游服务”，通过游云南App、微信公众号和微信小程序，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，并通过诚信体系、投诉平台的建设，让游客全流程省心、安心、放心。

在旅游前，游客可通过VR看云南、全景直播等平台功能提前熟悉景点情况，提前智能规划好旅游线路。同时，智能客服还围绕精品线路为游客提供一站式咨询服务。

在旅游中，游客可通过扫码、人脸识别直接入住酒店。游览时，平台将为游客推送最准确的目的地线路及导航服务，游客不仅可以通过扫码乘坐公交和景区直通车，进景区时还可通过扫二维码实现30秒购票，并通过人脸识别系统进入景区，实现1秒钟“刷脸”入园，告别之前排队拥挤、购票难、等待时间长的状况。同时，游客可以通过小程序享受智能查找停车位、找厕所、智能语音讲解等服务。在看到喜欢的特产时，也能直接扫码支付并通过手机快递回家，平台对游客所购买的商品全面承诺质量保障及投诉处理。游客在旅行过程中遇到任何问题，还能通过手机平台及时向政府相关部门寻求帮助。

在旅游后，游客依然可以享受购物、申请电子发票、投诉、信用评价、无条件退款等服务，得到诚信体系的保障，并尽情分享自己在云南的美好感受。

“我们的目的是让游客实现一部手机就可以完成在云南旅游的吃住行游购娱养等全方位的智能服务，极大增强游客在云南旅游的舒适度、体验感、便捷性和自主性。”云南省旅游发展委员会副主任文淑琼介绍说，同时，平台的”一键投诉“功能和后台管理系统，使游客在手机上便能有效投诉。

“游云南”平台，将依托一键直达近500万用户的信息推送能力等，通过“游云南”App、公众号等，为企业提供免费的全方位推广。

作为云南旅游官方公共服务平台的“一部手机游云南”平台，充分利用数字技术助力治理效能提升，并推出“云旅游”线上文旅服务。

目前，“游云南”平台已为公众提供超1.2亿次服务，App用户人数近500万，小程序矩阵用户数超400万。

v3.4.0.500 更新内容：

1、上线个人定制，支持私家团定制业务;

2、优化取还车展现方式，为你提供更好的出行选择;

3、其它缺陷修复及优化