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住宅场景：主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;

电动车场景：主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;

店铺场景：主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;

企事业场景：主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;

新能源场景：主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

1、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;

2、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;

3、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;

电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询

公司于2018年一季度启动“网上国网”项目建设，打造统一线上服务平台，设计开发全新“网上国网”移动门户。作为项目试点单位，国网浙江省电力有限公司以试点建设运营为载体，以优化客户电力获得体验为导向，全面深化“互联网+营销服务”，积极打造客户侧泛在电力物联网建设应用的“浙江样板”，并于今年4月在浙江率先全省推广，取得显著效果。目前，“网上国网”项目已具备由“试点建设”转向“推广应用”的条件。