12315网上投诉平台下载

12315网上投诉平台下载介绍

软件特点

1、12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。

2、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

6、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

软件亮点

全国12315互联网平台工商人员业务预处理端

所以案件整理、分流、反馈、审批功能

根据举报案例进行批量浏览审核

大大节约了时间和提高了效率

软件功能

12315 app也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道，监管部门可以通过该小程序实现消费者诉求网上处理流程透明化，极大提升政务民生服务的体验和效率。

软件优势

全国12315平台app能够很好的打击那些损害消费者利益的不良商家，对于投诉举报的处理结果用户可在平台上清晰的浏览到。平台还提供各类法律知识，可以让用户轻松应对各类身边发生的事情。

软件更新

1,新增底部,维权更便捷消费更放心和全国12315互联网正式上线功能

2,优化界面

3,修复部分bug